Qonto: una solución bancaria para las empresas del siglo XXI

Qonto es un banco digital que nació en Francia en 2017 con el objetivo de ofrecer una alternativa a los bancos tradicionales para las pequeñas y medianas empresas, los autónomos y los emprendedores. Qonto se define como una solución bancaria todo en uno, que permite gestionar las finanzas de forma sencilla, transparente y segura.

Qonto ofrece cuentas corrientes online, tarjetas de débito personalizables, servicios de contabilidad automatizada, depósito de capital social, transferencias internacionales y otras funcionalidades adaptadas a las necesidades de los negocios. Además, Qonto cuenta con un servicio de atención al cliente disponible los siete días de la semana y una aplicación móvil muy valorada por sus usuarios.

Qonto ha logrado un gran éxito en el mercado europeo, donde ya cuenta con más de 150.000 clientes y ha obtenido una licencia bancaria de la autoridad francesa en 2018. Qonto se somete a la supervisión de varios reguladores, como la ACPR, la CFTC y la FCA, lo que garantiza la seguridad y la solvencia de la entidad.

Pros y contras de Qonto

Como toda solución bancaria, Qonto tiene sus ventajas y sus inconvenientes, que conviene conocer antes de decidirse a contratarla. A continuación, resumimos los principales pros y contras de Qonto:

Pros

• Qonto ofrece unas tarifas muy competitivas y transparentes en comparación con los bancos tradicionales, que suelen cobrar comisiones ocultas y elevadas.
• Qonto dispone de un servicio de atención al cliente de calidad y de rápida respuesta, que atiende las consultas y las incidencias de los clientes por teléfono, chat o email.
• Qonto cuenta con una aplicación móvil muy bien valorada por los usuarios, que permite acceder a todas las funcionalidades del banco desde cualquier lugar y dispositivo.
• Qonto recibe un feedback muy positivo de sus clientes, que destacan la facilidad de uso, la fiabilidad y la innovación de la solución bancaria.
• Qonto ofrece una variedad de ofertas (cuentas y tarjetas) que se adaptan a los diferentes perfiles y necesidades de los clientes, desde los más básicos hasta los más avanzados.
• Qonto proporciona numerosos servicios que facilitan la gestión financiera y contable de los negocios, como la integración con programas de facturación, el depósito de capital social, las transferencias internacionales o la gestión de gastos de equipo.

Contras

• Qonto no dispone de sucursales físicas, lo que puede suponer un inconveniente para algunos clientes que prefieren un trato más personalizado o que necesitan realizar operaciones en efectivo.
• Qonto no está disponible en todos los países, sino que se limita a algunos mercados europeos, como Francia, España, Alemania, Italia o Bélgica.
• Qonto no ofrece productos de ahorro o inversión, como depósitos, fondos o planes de pensiones, que pueden ser de interés para algunos clientes que buscan rentabilizar su dinero.

Kraken: una plataforma de criptomonedas segura y regulada, pero con algunos inconvenientes

Kraken es una de las plataformas de intercambio de criptomonedas más antiguas y populares del mundo, fundada en 2011 en Estados Unidos. Ofrece a sus usuarios la posibilidad de comprar, vender, almacenar y operar con más de 230 criptoactivos, incluyendo Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple y muchos más. Además, cuenta con productos avanzados como futuros, opciones y margin trading, que permiten a los inversores más experimentados aprovechar las oportunidades del mercado.

Kraken se destaca por su alto nivel de seguridad, ya que utiliza medidas como la autenticación de dos factores, el cifrado de datos, el almacenamiento en frío y la auditoría regular de sus reservas. También se somete a la supervisión de varios reguladores, como la FinCEN, la CFTC y la FCA, lo que le otorga una mayor credibilidad y transparencia. Asimismo, Kraken ofrece una tarifa baja para las operaciones no instantáneas, que varía entre el 0,16% y el 0,26%, dependiendo del volumen mensual.

Sin embargo, Kraken también tiene algunos aspectos negativos que pueden desanimar a algunos usuarios. Uno de ellos es el pobre servicio de atención al cliente para los traders principiantes, que se basa principalmente en un sistema de tickets que puede tardar días en resolver las consultas. Otro es la falta de una herramienta para rastrear el rendimiento de las operaciones, lo que dificulta el análisis y la optimización de las estrategias. Por último, Kraken cobra unas tarifas muy altas para las compras instantáneas, que pueden llegar al 5%, y para las retiradas por SWIFT, que pueden oscilar entre los 5 y los 35 dólares.

En conclusión, Kraken es una plataforma de criptomonedas adecuada para los traders más avanzados, que buscan una gran variedad de productos, una baja tarifa de trading y una alta seguridad. Sin embargo, los traders más novatos pueden encontrar mejores opciones en el mercado, que ofrezcan una mejor atención al cliente, una mayor facilidad de uso y unas tarifas más razonables.